平素よりトラックスシザーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、関西エリア（大阪・兵庫・京都）を担当しておりました
個人代理店 成廣晃司 との代理店契約を解消したことをご報告いたします。

 

今回の措置は、以下の事実が確認されたことによるものです。

• お客様からのご注文内容が弊社に報告（発注）されていない
• お客様からのご注文について、弊社への報告（発注）が遅れ、納品が大幅に遅延した
• 発注が行われていない製品に関して、虚偽の納品日を説明し、お客様に誤った情報を伝えていた

 

これらの問題が発覚し、成廣との連絡が取れない状況にあるため、急ぎこの場を借りてお知らせいたします。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

 

今後、該当するお客様には弊社より直接ご連絡を差し上げ、迅速に対応させていただきます。何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問い合わせください。

 

お客様の信頼を回復するべく、今後とも誠心誠意努めてまいります。引き続き、トラックスシザーズをどうぞよろしくお願い申し上げます。